Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la compra, uso y distribución del producto Luméa Clara, crema desmanchadora, reafirmante e hidratante, disponible para clientes en México a través de los canales oficiales de venta.

2. Condiciones de uso

El producto está diseñado exclusivamente para uso externo en piel de rostro y manos.

  • No debe aplicarse sobre piel irritada, lesionada o con heridas abiertas.

  • Se recomienda realizar una prueba de compatibilidad aplicando una pequeña cantidad en el antebrazo antes de su primer uso.

  • En caso de presentar enrojecimiento, ardor, salpullido o cualquier reacción adversa, debe suspenderse su uso de inmediato y consultar a un médico o dermatólogo.

3. Devoluciones y cambios

Por tratarse de un producto de uso personal, no se aceptan devoluciones ni cambios, aún si el envase no ha sido abierto.
Todas las ventas son definitivas.

4. Responsabilidad del usuario

El comprador es responsable de:

  • Verificar los ingredientes antes de su uso en caso de alergias conocidas.

  • Usar el producto conforme a las indicaciones impresas en el envase y en la información oficial proporcionada.

  • Acompañar el uso del producto con protector solar durante el día para potenciar su efecto.

5. Limitación de responsabilidad

Luméa Clara no garantiza resultados idénticos en todos los usuarios, dado que la respuesta de la piel puede variar según edad, tipo de piel y factores externos.

El fabricante/distribuidor no será responsable por efectos adversos ocasionados por uso incorrecto, aplicación en piel no apta o incumplimiento de las recomendaciones de uso.

6. Distribución y envíos

Luméa Clara realiza envíos a toda la República Mexicana a través de sus canales oficiales.

El tiempo y costo de envío puede variar según la ubicación del cliente.

7. Pagos

Los pagos con tarjeta de crédito, débito y en tiendas de conveniencia se realizan a través de la plataforma Openpay, garantizando un proceso seguro y confiable para el comprador.

8. Canales oficiales de compra