“En Luméa Clara, tu tranquilidad es nuestra prioridad”
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Luméa Clara, con domicilio en Zona Centro, León, Guanajuato, México, con sitio web https://lumeaclara.com/, es responsable del uso y protección de sus datos personales y, al respecto, le informamos lo siguiente:
Finalidad del uso de la información
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Para fines de identificación, verificación y contacto.
Para la integración de su expediente de cliente.
Para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica que lleguemos a tener con usted.
Para fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios y productos.
Para dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Mercadotecnia o publicidad.
Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué información personal tenemos de usted, para qué la utilizamos y las condiciones del uso que le damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponemos a su disposición el correo: [email protected] o el teléfono 477 581 8547.
Transferencia
En cumplimiento de nuestras políticas de gestión, la información que usted proporcione podrá ser revelada cuando sea requerido por evaluaciones internas, por disposiciones contractuales, por motivos comerciales (previo acuerdo), o bien, por solicitud de alguna autoridad gubernamental o de acreditación.
Toda la información obtenida de fuentes diferentes de usted (quejas, proveedores, organismos reglamentarios, información pública, etc.), será tratada de manera confidencial entre usted y Luméa Clara. El proveedor de la información se mantendrá confidencial y no podrá ser revelado a menos que se haya acordado con la fuente.
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El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios o productos que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo actualizado a través de nuestra página web https://lumeaclara.com/.
Nota legal
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales no ha sido atendido adecuadamente, o presume que en el tratamiento de sus datos existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI. Para más información visite www.inai.org.mx.
📌 Fecha de Actualización: 1 de septiembre de 2025